Info

Tapahtuma-alueen osoite on:

Paavo Nurmen Tie 1

00250 Helsinki

Tapahtuman aukioloajat julkaistaan lähempänä tapahtumaa.

Helsinki City Festivalin ikäraja on K18. Koko festivaalialue on anniskelualuetta, joten ikäraja on ehdoton. Alaikäisillä ei ole pääsyä tapahtumaan edes huoltajan seurassa. 

Varauduthan todistamaan ikäsi voimassa olevalla passilla, ajokortilla tai kuvallisella henkilökortilla rannekkeenvaihdon yhteydessä, sekä tarvittaessa porteilla. 

Alaikäisten pääsy tapahtumaan estetään ja he menettävät mahdollisen rannekkeensa. Järjestäjä ei ole velvollinen palauttamaan alaikäisille ostettua lippua.

Festivaalialueen porteilla kaikkien laukkujen tai reppujen sisältö tarkastetaan. Tämän lisäksi järjestyksenvalvoja suorittaa turvatarkastuksen. Kiellettyjen esineiden kanssa pääsy alueelle estyy, kunnes olet jättänyt kielletyt esineet tavarasäilytykseen. Laittomat esineet tullaan takavarikoimaan porttitarkastuksen yhteydessä. 

Järjestyksenvalvojilla on oikeus ottaa pois kielletyt esineet asiakkaan hallusta, sekä estää alle 18-vuotiaiden pääsyn alueelle.

Ensiapu

Festivaalialueelta löytyy kattava ensiapupiste ja osaava ensiapuhenkilökunta. Tarkista aluekartasta ennen alueelle saapumista ensiapupisteen sijainti.

Muut turvallisuusohjeet

 Haluamme, että kaikki voivat nauttia tapahtumasta turvallisesti. Täten seuraavat asiat ovat turvallisuussyistä kiellettyä toimintaa:

•⁠ Crowd surfing
•⁠ ⁠Olkapäälle kiipeäminen/reppuselässä oleminen
•⁠ ⁠Tuolilla tai pöydällä seisominen
•⁠ ⁠Tupakointi, muualla kuin sille tarkoitetulla alueella
•⁠ ⁠Syrjintä, häirintä tai ahdistelu
•⁠ ⁠Väkivaltainen käyttäytyminen (henkinen ja fyysinen)

Noudatathan näitä sääntöjä koko tapahtuman ajan. Järjestyksenvalvojat valvovat noudattamista ja voivat ryhtyä toimenpiteisiin sääntörikkomuksista (asiasta huomauttaminen tai äärimmäisissä tapauksissa alueelta poistaminen)

Kiitos, että otat toiset festarikävijät huomioon!

Helsinki City Festivaliin kaikki ovat tervetulleita juuri sellaisena kuin ovat.

Teemme kaikkemme sen eteen, että kaikilla olisi turvallinen ympäristö nauttia festivaalista ja musiikista.

Olemme erilaisia, mutta se ei tee kenestäkään eriarvoista.  

Tapahtumassa on nollatoleranssi kaikenlaista häirintää kohtaan. Mikäli näet tai koet häirintää, syrjintää tai muuta epämukavaa käytöstä, käänny kenen tahansa järjestyksenvalvojan tai festivaalityöntekijän puoleen.

Sitoudutaan kaikki omalla käytöksellämme luomaan ihana ja turvallinen festariviikonloppu kaikille! 

Ole avoin

Kohtaa uudet aiheet ja henkilöt ennakkoluulottamasti 

Kunnioita

Anna toisille tilaa, kiinnitä huomiota sanavalintoihin. 

Älä oleta

Kunnioita jokaisen itse-määrämisoikeutta äläkä tee oletuksia, muista molemminpuolinen suostumus. Toisen rajat voit tietää ainoastaan kysymällä. 

Puutu

Mikäli todistat häirintää tai muuta epäasiallista kohtelua, puutu tilanteeseen ja pyydä tarvittaessa apua lähimmältä festivaalityöntekijältä tai järjestyksenvalvojalta.

Kannusta

Ota vastuuta myös muiden osallistujien kokemuksesta. Kuuntele ja kannusta 

Sisääntulon yhteydestä löytyy narikka, johon voit jättää omaisuuttasi vartiointiin. Muista tarkistaa kielletyt esineet, jotta sinun ei tarvi koukata uudestaan narikan kautta. Narikka maksaa 5€ ja käynti 3€.

Pidä hyvä huoli myös narikkalapusta. Narikkaan jätetyt tavarat saa takaisin vain narikkalappua vastaan. Järjestäjä ei ole vastuussa narikkalapun katoamisesta.

Tavarat tulee noutaa festaripäivän päätteeksi narikasta. Narikka tyhjennetään jokaisen päivän päätteeksi ja tavarat siirretään löytötavaroihin.

Järjestäjä ei vastaa narikkaan jätetyistä arvotavaroista.

Narikan kapasiteetti on rajallinen, joten jätäthän isommat laukut ja matkalaukut kotiin tai majoitukseen mahdollisuuksien mukaan.

Maksutapa

Narikassa maksutapana käy ainoastaan kortti. Emme vastaanota käteistä.

Tapahtuman aikana löytötavaroita voit tiedustella narikasta. Festivaalin jälkeen löytötavaroita ja narikkaan jääneitä tavaroita voi tiedustella maanantaista 15.6. alkaen Lost & Found Finland Oy:stä. 

Valtakunnallinen palvelunumero (24 h) 0600 41006 (Ma-pe 9-18 1,94€ / puhelu + 2,41 €/min. Muina aikoina: 1,94 EUR/puhelu + 3,63 EUR/min + pvm). 

Festivaalialueelle voi tuoda pieniä eväitä, kuten karkkeja, keksejä tms. 

Omien alkoholillisten tai alkoholittomien juomien tuominen festivaalialueelle ei ole mahdollista johtuen alueen panttijärjestelmästä, festivaaliturvallisuudesta sekä alkoholilainsäädännöstä. 

Festivaali-alueella on monipuolinen valikoima ruokaa, sekä laaja tarjonta alkoholillisia ja alkoholittomia juomia.

Festivaalialueella kuvaaminen ja kuvien jakaminen sosiaaliseen mediaan on toivottua!

Goprot, digikamerat, pienet järjestelmäkamerat maksimissaan  ovat sallittuja. Dronet ja isot salamat, sekä pitkät objektiivit ovat kiellettyjä turvallisuussyistä.

Festivaalialueella kuvataan ja tallennetaan materiaalia, jota käytetään Helsinki City Festivalin ja Loud ‘n Live Promotions Oy markkinointikanavissa, sosiaalisessa mediassa ja verkkosivuilla. Osallistumalla tapahtumaan hyväksyt, että sinusta otettuja kuvia tai videoita voidaan julkaista näillä alustoilla. Mikäli et halua että sinusta otetaan kuvia, ilmoitathan kuvaajalle jos sinusta ollaan ottamassa valo- tai videokuvaa.

Vedellä tai muulla nesteellä täytetyn pullon tuominen festivaalialueelle ei ole sallittua. Voit kuitenkin tuoda tyhjän pantittoman, enintään 0,5 litran kokoisen juomapullon tuoda alueelle, kunhan se erottuu selkeästi pantillisista pulloista. Pullo ei myöskään voi olla lasinen.

Tyhjän pullon voi täyttää alueen vesipisteissä, jotka ovat merkitty festivaalikarttaan. Huomaathan, että festivaalialueen ulkopuolelta tuoduista vesipulloista ei saa panttia Helsinki City Festivalin panttipisteellä.

Tupakointi on kiellettyä tupakkalain määräysten mukaisesti kaikkien esiintymislavojen edessä, teltoissa ja sisätiloissa. Muilla ulkoalueilla tupakointi on sallittua. 

Hyödynnäthän alueelta tupakointipaikoista löytyviä tuhkiksia. Pidetään yhdessä ympäristöstä huolta. 

Molemmat ovat turvallisuussyistä kiellettyä toimintaa

• Tyhjä läpinäkyvä pantiton ja muovinen juomapullo, enintään 0,5 l kokoinen
• Digikamerat, järjestelmäkamera peruskitillä (18-55mm objektiivilla) varustettuna.
• Laukut, jos eivät sisällä kiellettyjä esineitä
• Fanikyltit ilman kyltin jalkaa
• Pientä evästä (karkkia, hedelmiä, pähkinöitä)
• Viltti

• Aurinkorasva (ei aerosolipullossa)

• Alkoholi (ei myöskään tyhjiä alkoholipulloja vesipulloksi!)
• Huumeet
• Alkoholittomat juomat (myös avaamattomat)

• Alumiiniset tai lasiset juomapullot, tölkit ja astiat

• Aerosolipullot ja muut paineistetut pakkaukset
• Räjähteet, ilotulitteet, ammukset, laserosoittimet
• Ampuma- tai teräsaseet, monitoimityökalut tai muita vahingoittamiseen tarkoitettuja välineitä
• Sateenvarjot
• Retkituolit

• Kylmäkallet
• Videokamerat, äänityslaitteet, selfiekepit, GoPro-laitteet, kamerajalustat (ilman kuvauslupaa)

• Drone-lennokit ja niiden käyttöön liittyvät ohjaimet
• Matkakaiuttimet ja muut vastaavat äänentoistolaitteet
• Polkupyörät, potkulaudat, skeittilaudat
• Lastenrattaat -ja vaunut
• Lemmikkieläimet

Järjestyksenvalvoja tekee lopullisen päätöksen siitä, onko jokin esine turvallisuusriski festivaalialueella. Festivaalialueen pääporttien välittömässä läheisyydessä sijaitsee narikka, johon voit jättää tavaroita säilytykseen. Narikka on maksullinen. 

Järjestyksenvalvojilla on oikeus ottaa pois kielletyt esineet asiakkaan hallusta, sekä estää alle 18-vuotiaiden pääsyn alueelle.

Kaikki liput tulee vaihtaa rannekkeiksi ennakkorannekkeenvaihtopisteissä ennen festarialueelle menoa. Ranneke kiinnitetään noudon yhteydessä suoraan ranteeseen, eikä lippua voi vaihtaa toisen puolesta rannekkeeksi! Myös kutsuvieraiden ja akkreditoituneiden rannekkeenvaihto tapahtuu ennakkorannekkeenvaihtopisteissä. Porteilla ei ole mahdollisuutta rannekkeenvaihtoon.

Suosittelemme mahdollisuuksien mukaan vaihtamaan rannekkeen ennakkoon jo viikolla. Erityisesti perjantaina alkuillasta rannekkeenvaihtopisteet saattavat olla ruuhkautuneet. 

Helsinki City Festivalin rannekkeenvaihtopisteiden sijainnit ja aukioloajat julkaistaan lähempänä tapahtumaa.

Ranneke kiinnitetään noudon yhteydessä suoraan ranteeseen, eli lippua ei voi vaihtaa toisen puolesta rannekkeeksi.

Saat poistua ja palata vapaasti rannekkeella. Kaikki lipputyypit vaihdetaan tänä vuonna rannekkeeksi tai passiksi ja rannekkeeksi.

Lipussa lukee tilaajan nimi, mutta nimeä ei tarkisteta rannekkeenvaihdon yhteydessä. Voit ostaa lipun esimerkiksi lahjaksi.

Kyllä. Jos olet jo ostanut lipun, mutta olet estynyt osallistumaan, voit yrittää myydä lippusi toiselle henkilölle. Tiketistä ostetun lipun voit myydä turvallisesti LiputOn-palvelussa, sillä lippujen aitous pystytään todentamaan sitä kautta. Emme vastaa kolmansilta osapuolilta ostettujen lippujen toimivuudesta.

Järjestäjä ei myöskään käsittele kolmansilta osapuolilta ostettujen lippujen mahdollisia ongelmia tai lippuhuijauksia. Huijaustapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä suoraan Poliisiin ja tekemään rikosilmoituksen.

Huomaathan, että jo noudettuja rannekkeita ei voi myydä. Rannekkeita, jotka on jo kiinnitetty tai irrotettu, ei voi vaihtaa uuteen, sillä rannekkeita on vain yksi lippua kohti.

Festivaaleissa voi joskus tapahtua ennalta arvaamattomia muutoksia, jotka eivät ole järjestäjän vaikutusmahdollisuuksien piirissä. Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi artistin esiintymisen peruuntuminen pakottavasta syystä.

Helsinki City Festivalin ohjelmisto koostuu noin 50 esiintyjästä. Tämän vuoksi emme voi hyvittää tai palauttaa pääsylipun hintaa yksittäisen esiintyjän peruuntumisen perusteella. Käytäntö on yleinen myös muilla festivaaleilla.